ManageEngine Remote Access Plus Standard, 25 компьютеров и 5 специалистов поддержки

Remote Access Plus Standard — инструмент удалённой помощи для службы поддержки: подключение к рабочему столу пользователя, встроенные средства диагностики, чат, голос и видео, работа с командной строкой и реестром без прерывания пользователя. Типичный сценарий: у сотрудника в другом городе не печатает принтер. Специалист поддержки подключается к экрану, смотрит журналы и службы прямо из интерфейса и чинит, не поднимая пользователя со стула. Чем отличается от соседней редакции: Standard — подключение к рабочему столу и базовая диагностика. Запись сессий, работа с несколькими мониторами и расширенные средства диагностики — в Professional. Ограничения: пакет рассчитан на 25 компьютеров и 5 специалистов поддержки; у вендора есть и другие объёмы (10 шт.) — посчитаем под ваше количество. Лицензия считается по числу компьютеров под обслуживанием и специалистов поддержки. Кому подходит: службам поддержки с удалёнными сотрудниками и филиалами, где выезд к пользователю — дорогая роскошь. Годовая подписка: в стоимость входит сопровождение вендора на весь срок. Оформим на вашу компанию: договор, счёт в рублях, закрывающие документы через ЭДО, доступ за 1–3 рабочих дня.